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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Nous recrutons un Réceptionniste (F/H) pour intégrer notre établissement basé à Mulhouse (68100). Vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes. Vos missions seront : - Accueillir les clients à la réception et au téléphone, - Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs, - Effectuer les encaissements et la facturation, - Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception », - Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages, - Mettre à jour le planning des appartements, - Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe Votre profil : - Expérience requise en hôtellerie - Exemplarité, passionné(e) par le métier, sens du service client et goût pour le terrain. - Polyvalence, autonomie et dynamisme - Bonne maîtrise de l'anglais Conditions CDI à 39h à pourvoir dès à présent. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap. Salaire brut 2203,76€/mois, carte TR de 10€, mutuelle intéressante et prise en charge[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Sables-d'Olonne, 85, Vendée, Pays de la Loire

Chez nous, la réception ce n'est pas uniquement de l'accueil mais un poste très complet qui permet d'effectuer un travail très varié ; d'être au cœur d'une équipe expérimentée. Pour 34 chambres, notre équipe en réception est composée de 7 personnes. Depuis plusieurs années, le métier s'est complexifié et il faut un vrai savoir-faire ; des connaissances multiples pour exercer notre métier ; ce qui fait la richesse du poste. Sophie Jutard, notre chef de réception propose d'encadrer un apprentissage. Forte d'une expérience de plus de 10 ans dans l'hotellerie, Sophie vous formera à gérer une réception de A à Z, de l'accueil en passant par la vente, le Yield et les webplannings. Tout un programme ! Vous êtes souriant(e), dynamique et rigoureux/rigoureuse. Nous attendons votre candidature ! Poste à pourvoir en août/septembre 2024. Nous accueillons uniquement les contrats en apprentissage (pas de contrat de professionnalisation). Nous recherchons un ou une candidate avec un BAC+2 minimum. Horaires tournant : de 7h à 15h et de 15h à 23h30 / La réception est ouverte 7 jours sur 7 de 7h à 23h30 ; nous effectuons des roulements entre shift du matin et shift du soir ; ou poste[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi

Carcans, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Nous recrutons pour le 1e 1er juillet 1veilleur / veilleuse de nuit en hôtellerie en contrat saisonnier de 2 mois à temps complet. ****Possibilité de logement**** Vous êtes en charge de la sécurité de la résidence, de la clientèle et du matériel. Vous effectuerez des rondes régulières et resterez à l'écoute des besoins pour intervenir chaque fois que nécessaire. Pendant votre temps de présence sur l'établissement, vous assurez la surveillance et le gardiennage du site. Vous serez amené(e) à nettoyer les parties communes et sortir les poubelles. En période d'activité, vous assisterez le directeur dans les limites des opérations de maintenance courante. Vous aiderez le service ménage pour récupérer le linge dans les logements et les remonter dans les locaux appropriés.il pourra vous être demandé d' effectuer des états des lieu. Conditions d'exercice : 2 jours de repos consécutifs selon planning.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chambray-lès-Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Restaurant Le Garden à CHAMBRAY LES TOURS. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans leur expérience à l'hôtel. Responsabilités : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée - Effectuer l'enregistrement des arrivées et des départs - Gérer les réservations et les demandes de renseignements - Fournir des informations sur l'hôtel et les services offerts - Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace - Collaborer avec les autres départements pour assurer la satisfaction des clients Exigences : - Expérience antérieure dans un rôle similaire de préférence - Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle - Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un atout - Capacité à travailler en équipe et sous pression - Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les weekends et les jours fériés Si vous êtes passionné(e) par l'industrie de l'hôtellerie et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Saint-Lary-Soulan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Nous recherchons un ou une employé(e) polyvalente d'hôtellerie MISSIONS -Assurer la responsabilité de l'organisation, de la préparation et de la qualité des services en salles de restaurant. -En collaboration avec son responsable, élaborer les plans de salle. -Veiller à la bonne exécution des services (petit déjeuner, déjeuner, dîners et buffet) -Etre responsable de l'hygiène de la salle de restaurant, office, bar, mobilier, (tables, chaises et vaisselier du restaurant) et matériel de services (couverts, assiettes, verres). Appliquer la norme HACCP. -Gérer les stocks des fournitures consommables du restaurant et des services petits- déjeuners, (nappes et serviettes en papier, verres en plastiques, poudre café, lactée etc.pour la machine à petit déjeuner), passer les commandes. -Assurer la satisfaction des clients. -Etre animé d'une recherche constante d'améliorations et d'innovations dans le domaine des prestations des services restaurations proposés aux clients (groupes, individuels, adultes, enfants, adolescents). PROFIL Vous avez déjà de l'expérience sur ce poste. Vous êtes autonome et polyvalent(e). Postes à pourvoir de début mai à fin août 2024 poste nourri[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Feyzin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ANNONCE EMPLOYE POLYVALENT D'EXPLOITATION- CAMPANILE DE FEYZIN Intégrez l'équipe de l'Hôtel *** Campanile de Feyzin ! L'hôtel appartient au groupe SOGEPAR. Sogepar c'est plus de 300 collaborateurs.trices, un siège dynamique au cœur de la ville de Lyon et 26 établissements sur tout le territoire français. Intégrer et travailler à l'Hôtel *** Campanile de Feyzin c'est rejoindre une équipe dynamique, et promouvoir un établissement de 43 chambres, 2 salles de réunion et un restaurant. Entouré.e d'une équipe de 6 collaborateurs.trices (société de nettoyage externalisée) où chacun.e apporte sa plus-value au service de l'équipe et de ses clients, nous vous proposons de contribuer au développement de notre hôtel. Nous sommes à la recherche d'un.e Employé.e polyvalent.e d'exploitation F/H en CDI 35h afin d'accompagner le développement de notre hôtel à partir du mois de juillet. Ce poste vous propose un logement et inclut également des astreintes rémunérées ! MISSIONS Dans le cadre de vos missions, vous devrez : - Maîtriser les procédures de réservation (adéquation à la demande, respect des standards) et partager son savoir-faire, - Connaître et appliquer les procédures de facturation[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Paray-le-Monial, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous cherchons un profil polyvalent qui gérera une partie petit déjeuner et une partie chambre, suivant les besoins du service. Vos missions : Service petit déjeuner : * Dressage du buffet * Accueil client * Réassort du buffet * Vaisselle * Débarrasser le buffet * Entretien des parties communes * Gestion des stocks du petit déjeuner Service chambre : * Mise à blanc ou recouche * Approvisionnement/stock du linge * Entretien des parties communes Travail 6/7 - Repos le lundi - Poste en journée. Travail pendant les vacances scolaires et les jours fériés. La présentation, la motivation et le profil du candidat primeront sur ses expériences. Ce qui est important pour nous, c'est de partager nos valeurs et de cultiver le goût du faire plaisir sans perdre de vue les intérêts économiques de notre commerce. Langues étrangères et expérience dans l'Hôtellerie Restauration seront un plus. Salaire : Echelon 1 niveau 1 - Smic Hôtelier - 35h Panier repas Mutuelle Adrea Prime satisfaction client Prime remplissage

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Cadre de santé de service paramédical

Emploi

Anses-d'Arlet, 97, Martinique, -1

L'Ehpad Les Madrépores a une capacité d'accueil de 50 lits qui se répartit comme suit : 38 places en hébergement polyvalent « Océan »,12 places en unité d'hébergement renforcée « Colibri », dans un nouveau bâtiment (2018). Un PASA a été autorisé et sera mis en place. La directrice de l'EHPAD recrute un(e) cadre responsable d'unité de soins et d'activités paramédicales, d'hôtellerie/bionettoyage et de restauration. Venez nous rejoindre au sein d'une équipe pluridisciplinaire avec un médecin coordonnateur gériatre, une psychologue, une animatrice, des équipes de soins, d'hôtellerie/bionettoyage, de restauration, une équipe administrative et un responsable technique pour relever différents défis dans un ehpad autonome fonction publique hospitalière. L'encadrant responsable d'unité de soins et d'activités paramédicales est placé sous l'autorité hiérarchique du Chef d'Etablissement. L'encadrant supervise les équipes soignantes, d'hôtellerie / bionettoyage, de restauration, les transversaux (ex : animatrice). Il développe la culture du signalement et gère les risques, développe les compétences individuelles et collectives et participe à la gestion médico-économique au sein[...]

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy. Au sein du service des étages, sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous êtes le garant du bon entretien des chambres. Vos missions si vous l'acceptez -Superviser et diriger l'équipe de femmes de chambre. - Vérifier l'entretien des chambres, couloirs et lieux communs. - Communiquer sur les commentaires clients, sur les modifications d'attribution des chambres et sur les chambres prioritaires. - Réceptionner et répartir les appels téléphoniques, transmettre les messages et répondre aux demandes clients. - Réaliser les prévisions du lendemain et veiller à la gestion des stocks et des objets oubliés. Votre bon Profil: Lorsqu'on vous demande votre principale qualité lors d'un entretien d'embauche, vous répondez toujours "je suis trop perfectionniste" ? Vous avez un sens du détail sans pareil ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! Vous maîtrisez l'anglais professionnel. Votre rigueur, votre[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'Hôtel de Nemours 3*, idéalement situé en plein cœur de Rennes, recrute, dans le cadre des remplacements de congés d'été, un(e) Employé(e) d'étages (H/F) en CDD. Rattaché(e) à la Direction de l'Hôtel et en lien avec la Gouvernante, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes en charge des missions suivantes : - Entretenir les chambres, les appartements ainsi que les parties communes de l'hôtel, - Remettre en état les chambres et les appartements à blanc et en recouche, - Réapprovisionner les chambres et les appartements en produits d'accueil et en linge, - Contrôler l'état des équipements, du linge et du mobilier. Vous avez déjà une première expérience réussie en hôtellerie ? Vous avez une connaissance des normes d'hygiène et de sécurité ? Vous êtes sensible à l'esprit d'équipe ? N'attendez plus, rejoignez-nous ! Poste à pourvoir en CDD du 12/08 au 18/08 Temps partiel : 25 heures hebdomadaires Rémunération : 1 269.63 € bruts pour 108.33 heures mensualisées + avantages conventionnels Type d'emploi : Temps partiel, CDD

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Beaugency, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Au sein d'un établissement d'hôtellerie vous assurez : - Nettoyage des chambres et le changement draps (remise à blanc ou recouche) - Entretien des salles d'eau et des sanitaires de chaque chambre - Nettoyage des zones communes : escalier, hall d'accueil vous devez assurer le dépoussiérage, l'aspiration, et le nettoyage des carreaux. Vous maitrisez les techniques de nettoyage avec aspirateur et serpillière.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Saint-Jean-de-Braye, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

L'hôtel B&B à Saint Jean de Braye recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) Vos missions : - Renseigner les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen...). - Accueillir et renseigner des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Effectuer la préparation et le service des petits déjeuners en salle, - Participer à l'entretien et/ou la mise en place des chambres, - Nettoyer et désinfecter les installations sanitaires de la chambre, - Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche, ...) et remplacer le linge de toilette, Une formation sera assurée si pas d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie. Poste de travail sur la St Jean de Braye et la Chapelle St Mesmin

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Dampmart, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous démarrez dans la profession ou avez envie de changement ? Une équipe de passionnés de l'hôtellerie peut vous accueillir et vous aider à vous développer au sein de notre Établissement. Réceptionniste est un métier à part entière. Motivation, Rigueur et Esprit d'équipe sont les qualités requises. Un Anglais correct est attendu sur ce poste en contact avec notre clientèle. Un parcours d'intégration est prévu pour les profils débutants (immersion professionnelle suivie d'une formation). Si vous vous reconnaissez dans ces valeurs alors n'hésitez pas à postuler !

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Adjoint(e) du directeur(trice) en hôtellerie-restauration

Emploi

Lamorlaye, 60, Oise, Hauts-de-France

Nous créons un nouveau poste pour rejoindre notre équipe à l'hostellerie du Lys : un(e) manager H/F en CDD (1 an) temps plein 39h - statut cadre. Nous privilégions la bonne entente, l'audace et l'autonomie au sein de nos équipes. Nous recherchons un(e) collaborateur.rice motivé(e), dynamique et bienveillant(e) ! MISSIONS : Vous interviendrez sur de nombreux domaines, accompagné(e) de la direction du groupe et d'un directeur présent sur site à mi-temps. - Manager et animer les équipes avec pour objectif premier d'améliorer la propreté et l'entretien au sein de l'établissement. Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel et les différents services liés à l'hébergement et la restauration de l'hôtel. - Gérer l'établissement et sa bonne tenue et en assurez la rentabilité - Améliorer et mettre en œuvre les actions commerciales et marketing sur divers canaux - Améliorer notre offre - Manager l'équipe restauration et bar avec pour objectif premier d'accroitre leur fréquentation - Assurer la réception à mi-temps. Assurez le bien-être de la clientèle et veiller au bon fonctionnement de tous les services PROFILS : - Management, souci du détail, de la satisfaction[...]

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Chef de réception en hôtellerie

Emploi

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Le Zenitude Toulouse Aéroport ****, disposant de 110 appartements, d'un bar, d'un restaurant, de salles de séminaires et d'un espace bien être recherche Son/Sa futur(e) CHEF(FE) DE RÉCEPTION (h/f). Vous êtes enthousiaste, motivé(e) et organisé(e), vous avez le gout de la vente, le sens du service et une bonne gestion des priorités. Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients, à leur fidélisation et, à l'organisation de votre service. Au sein de notre équipe bienveillante et dévouée, vos principales missions sont les suivantes : - Animer, superviser et motiver votre équipe de 7 collaborateurs - Former les collaborateurs et les monter en compétences - Élaborer le planning du service réception - Assurer la veille concurrentielle et la gestion du yield management - Développer les outils nécessaires à l'optimisation du revenu de l'établissement - Contrôler et suivre les réservations individuelles, de groupes et, de séminaires - Contrôler les caisses et les ventes de l'hôtel - Facturer et assurer le suivi des débiteurs divers - Contrôler les commissions Vous êtes dynamique et êtes reconnu pour votre sens du Leadership. Vous avez de réelles capacités en management[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Madelaine-sous-Montreuil, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

La Grenouillère recrute une Première / un Premier de réception Sous la responsabilité de la direction d'hébergement, vous réaliserez les missions suivantes : - la gestion de la réception en autonomie (accueil, standard téléphonique, mails, réservations en ligne, conseils en séjour, vente de coffret cadeaux...) - l'accueil et l'accompagnement de nos hôtes à l'hôtel et au restaurant - la médiation avec nos hôtes (anticiper leurs besoins, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller) - le check out, la facturation et la cloture - l'ouverture et fermeture de l'établissement - le service des petit-déjeuner ponctuellement Vous serez accompagné(e) et formé(e) pendant votre période d'intégration. Votre parcours sera pour nous une valeur ajoutée. Évolution rapide possible et encouragée ! Profil recherché : - Excellent relationnel - Gestion des priorités - Prise de responsabilités - Bienveillance - Esprit d'équipe - Polyvalence - Première expérience en hôtellerie, restauration et/ou bar confirmée - Maitrise de l'anglais indispensable - Rigueur et discrétion Informations supplémentaires - CDI à temps complet - Horaires suivant les services du restaurant[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Madelaine-sous-Montreuil, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

La Grenouillère recrute une / un Réceptionniste Sous la responsabilité de la direction d'hébergement, vous réaliserez les missions suivantes : - le standard téléphonique (réservations clients, conseils en séjour, vente de coffret cadeaux...) - la gestion des mails et réservations en ligne - la vérification des chambres - l'accueil de nos hôtes à l'hôtel et au restaurant - l'accompagnement en chambre - le check out et la facturation - l'encaissement et réassort de la boutique - service des petit-déjeuner par roulement Vous serez accompagné(e) et formé(e) pendant votre période d'intégration. Votre parcours sera pour nous une valeur ajoutée. Évolution rapide possible et encouragée ! Profil recherché : - Excellent relationnel - Gestion des priorités - Esprit positif et d'équipe - Polyvalence - Première expérience en hôtellerie, restauration et/ou bar reconnue - Maitrise de l'anglais vivement recommandée - Rigueur et discrétion Informations supplémentaires - CDI à temps complet - Horaires suivant les services du restaurant et l'ouverture de l'hôtel - Salaire selon profil, compétences et expériences - Primes sur objectifs - 2 jours de repos consécutifs - Congés annuels[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Hésingue, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Un nouvel hôtel va ouvrir à Hésingue entre mi-mai et mi-juin et est à la recherche de 2 apprentis soit pour préparer un CAP, un BP ou un BTS. Vous serez formé comme réceptionniste en hôtellerie qui comprend l'accueil client, les renseignements, les réservations et paiements. Vous serez polyvalent et vous occuperez également de la préparation des petits déjeuners.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Pontault-Combault, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Aquila RH Lognes, est bien plus qu'une agence d'intérim et de recrutement CDD & CDI, c'est une équipe à votre service ! Notre agence est actuellement à la recherche de réceptionniste tournant de jour et de nuit. Notre client est situé à Pontault-Combault. Vous intégrerez un hôtel qui accueille un grand nombre de clients par jour. Nous recherchons un profil sociable et à l'aise afin d'établir une relation de confiance avec la clientèle. Vos missions: - Gestion des mails et des appels. - Prise de réservations. - Check in, check out. - Orienter les clients dans l'organisation de leurs séjour. - Procéder à l'encaissement et facturation à la fin du séjour. - Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement. Pourquoi devenir un collaborateur AQUILA RH LOGNES ? Et bien, chez nous on aime prendre soin de vous ! - Dès votre 1ère heure de mission, vous bénéficiez du compte épargne temps, - De l'accès à notre CE en ligne COULEUR CE, - Aux avantages du FASTT, - De la mutuelle « intérimaire Santé » Votre profil: Nous recherchons une personne avec la capacité à gérer diverses tâches à la fois. Nous recherchons de préférence une personne avec un expérience[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Moutiers-les-Mauxfaits, 85, Vendée, Pays de la Loire

L'EHPAD l'Ermitage recherche un(e) employé(e) d'hotellerie. Les missions sont: - Entretien et nettoyage des appartements des résidents. - Entretien et nettoyage des locaux en commun. - Service des petits-déjeuners. - Nettoyage et rangement de la vaisselle. - Remplacement en lingerie. - Être à l'écoute et répondre aux besoins des résidents, - Appliquer les procédures et les protocoles établis par le responsable de service,

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Villejust, 91, Essonne, Île-de-France

Intégrez l'équipe de l'Hôtel ** Première Classe de Villejust ! L'Hôtel Première Classe de Villejust c'est 72 chambres situées à 30 min du centre-ville de Paris. Son équipe, tant chaleureuse que conviviale, a l'opportunité d'intégrer son.sa futur.e Employé.e Polyvalent.e d'hébergement. Nous sommes à la recherche d'un Employé polyvalent d'hébergement (F/H) en CDI 24h afin d'accompagner le développement et la notoriété de notre hôtel. MISSIONS Dans le cadre de vos missions, vous devrez : - Maîtriser les procédures de réservation (adéquation à la demande, respect des standards) et partager son savoir-faire, - Maîtriser l'argumentaire de vente pour proposer des prestations annexes ou externes, - Réaliser le suivi technique des chambres et reporter les problèmes rencontrés à la direction - Connaître et appliquer les procédures de facturation et d'encaissement (espèces, chèque, carte de crédit, débiteurs.) - Assurer le réassort du buffet du petit déjeuner. PROFIL Vous êtes un.e véritable passionné.e de l'hôtellerie et vous souhaitez vous investir dans un endroit unique et d'en devenir un.e ambassadeur.drice ? Que vous soyez débutant ou doté d'une expérience solide dans le secteur[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le Boutique Hotels Collection recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Réceptionniste H/F en contrat d'alternance. Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous serez en charge des missions suivantes : * Assurer l'enregistrement et le départ des clients, * Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traitement des courriels etc.), * Garantir le bien-être des clients, et s'assurer qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie, * Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité, * Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction. * Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs. * Participer à la gestion des demandes de conciergerie. Liste non exhaustive. Poste à pourvoir à compter de septembre 2024 Type de contrat : Apprentissage (de 12 à 36 mois). Salaire mensuel brut : (selon la grille de rémunération en vigueur). Poste[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Tonneins, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de votre contrat d'apprentissage pour valider un titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie, vous aurez comme mission : - Accueil physique de la clientèle - Prise de réservation téléphonique - Gestion des mails et réservation en ligne - Participation à la vie globale de l'établissement (petit-déjeuner, contrôle des chambres...) Découverte et apprentissage du logiciel de réservation interne Possibilité de logement au sein de l'établissement Vous disposerez de 2jours de repos Rappel des conditions pour une éligibilité au contrat d'apprentissage : - Les jeunes âgés de 16 à 29 ans révolus. - Les personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi La formation se fera à distance et le CFA est fourni. Niveau d'anglais minimum B1

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

Le groupe Maharajah est un groupe de sociétés de fait qui exerce son activité dans divers secteurs de l'économie à Mayotte. La principal activité du groupe,à travers la SAS SOMACO, se situe dans le domaine de la grande distribution avec des magasins sur l'ensemble de l'île.Le groupe est également présent dans le secteur de la logistique,de l'immobilier ,l'hôtellerie et la fabrication métallique.La différence entre le brut et le net est relativement faible car les charges salariales à Mayotte sont minimes (moins de 10%). MISSIONS: En collaboration avec la direction de l'établissement vous aurez pour missions: - Superviser le nettoyage des chambres et des parties communes, - L'entretien technique de l'hôtel, - La gestion des produits d'entretiens pour tous les périmètres, - Planifier le travail en s'adaptant aux variation d'activité et contrôler le temps de travail effectif dans le respect de la législation, - L'organisation des séminaires, - La gestion des approvisionnements, stocks et réserves, - Veiller au respect des procédures mis en place, - Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité, - Garantir un bon accueil de la clientèle ainsi que des prestations[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi

Saint-Clair, 72, Ardèche, Pays de la Loire

Nous recherchons un chef de rang/Maître D'hôtel compétent et dévoué pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience agréable à nos clients dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration. Fonctions et responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner jusqu'à leur table - Fournir des informations sur les services disponibles dans l'hôtel et répondre aux questions des clients - Assurer le service des aliments et des boissons aux clients dans le restaurant ou en chambre - Prendre les commandes, servir les plats et les boissons avec professionnalisme - Veiller à ce que les tables soient propres et bien préparées avant l'arrivée des clients - Gérer les plaintes ou les problèmes des clients de manière efficace et courtoise - Assurer la propreté et l'ordre dans les espaces communs de l'hôtel Expérience requise: - Expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie, de la restauration ou du service client est préférable - Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire - Capacité à travailler efficacement sous pression tout en maintenant un excellent service[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bagnères-de-Luchon, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre l'équipe du Castel d'Alti pour la saison d'été, dès à présent et jusqu'au mois de septembre. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un excellent service client et de répondre aux besoins de nos clients. Responsabilités : Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes personnes ou départements Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique ou en personne Fournir des informations précises sur nos services et produits Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et la tenue de registres Assurer le service des petits déjeuners Aider à l'entretien des chambres Compétences requises : Expérience préalable en service client ou en réception dans le secteur de l'hôtellerie est un plus Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et dans au moins une autre langue Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attention aux détails Bonne[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi

Poulaines, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Au sein d'une équipe accueillante, à l'écoute et dynamique, établissement de gîtes recherche un(e) employé(e) gouvernant(e) pour un CDD de 6 mois (avec possibilité de faire évoluer le contrat par la suite selon la charge de travail après saison) Vos missions seront : - de faire l'entretien et le ménage dans les locations, les chambres d'hôtes et dans les différents espaces ouverts au public, - d'accueillir les clients autant à la boutique, le salon de thé, que dans les jardins et gites et chambres d'hôtes, - de faire le réassort dans la boutique : jus de fruits, confitures, miels ainsi que de veiller à réapprovisionner les chambres et gites en linge et consommables. Vous serez amené(e) à préparer les petits déjeuners et parfois des pique-niques ou goûters pour les groupes. Les missions varient selon la fréquentation et la saisonnalité, et ne sont jamais monotones. Vous êtes organisé(e), autonome, consciencieux(se) et ordonné(e), vous aimez travailler en équipe et voudriez travailler dans un cadre de verdure exceptionnel, le plus serait que vous ayez une expérience en hôtellerie, alors ce poste est fait pour vous !

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Changé, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Poste de réceptionniste polyvalent en hôtellerie de jour 2 plages horaires en fonction du planning : Shift du matin 7h00 - 14h30 Shift d'après-midi 14h-30 - 22h00 Un weekend travaillé sur 3 - Accueil physique : check in/check out des clients - Gestion des appels téléphoniques : prise et modification des réservations - Accueil séminaire - S'assurer de la satisfaction client - Service au bar - Ponctuellement : service petit déjeuner et/ou service au restaurant - Editions de facture et règlement clients - Rédaction de devis - Traitement de demande client par mail - Gestion d'une caisse - Effectuer une clôture journalière - Entretien des chambres Poste à pourvoir fin mai, possible évolution en temps plein.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chanteloup-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre agence est actuellement à la recherche de réceptionniste de jour ou de nuit. Notre client situé à Chanteloup-en-Brie, proche du Val d'Europe, et également de Disneyland Paris recherche un réceptionniste afin de compléter et renforcer ses équipes. Vos missions: - Assurer l'enregistrement des réservations - Gestion des mails et des appels téléphoniques - Gestion des départs, des arrivées et remise de clés - Veiller au bon déroulement du séjour des clients - Orienter et conseiller les clients de l'hôtel - Procéder à l'encaissement et à la facturation - Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement Informations complémentaires : Contrat : Intérim, Rémunération : à partir de 11.65EUR. Horaires : 35h/semaine, Secteur : Chanteloup-en-Brie, Votre profil: Vous avez une expérience en tant que réceptionniste dans le domaine de l'hôtellerie ? Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un profil sérieux, motivé et dynamique. En plus de d'être en charge de la réception, vous devrez être polyvalent afin d'aider au bon déroulement de l'hôtel. - La maîtrise du français et de l'anglais est OBLIGATOIRE. - Une bonne[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Bayeux, 14, Calvados, Normandie

L'Hôtel Churchill disposant de 46 chambres se situant en plein centre de Bayeux, souhaite agrandir son équipe de réception pour la saison estivale. Vous servirez de premier contact avec la clientèle de notre hôtel, et assurerez un accueil cordial. Description du poste : Travaillant au sein d'un établissement hôtelier, le réceptionniste a pour mission d'accueillir et d'informer le client sur le déroulement de son séjour. Responsable des réservations, il a également en charge le règlement des démarches administratives relatives à l'enregistrement de la clientèle. Vos missions : - Assurer l'accueil et des clients à l'hôtel et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci - Gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres - Traiter les litiges potentiels - Réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle Compétences professionnelles : - Avoir le sens du contact et le goût du service - Être souriant et avoir une présentation irréprochable - Maîtriser l'informatique et les logiciels de l'hôtellerie restauration - Parler une ou plusieurs langue étrangère (anglais obligatoire) Vos qualités: amabilité, politesse, savoir être,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Quimperlé, 29, Finistère, Bretagne

Hôtel-Restaurant basé à Quimperlé recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie pour la saison. Vos missions : - Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribuer à la satisfaction permanente et anticiper les besoins du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gérer les réservations et les annulations - Servir le petit déjeuner - Assurer la coordination avec les autres départements (étages et maintenance) - Maintenir un environnement de travail propre et organisé (Nettoyage des sanitaires communs et salle petit déjeuner) Vous maîtrisez idéalement le logiciel VEGA. Poste à pourvoir dès que possible. Contrat jusqu'à septembre

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

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Collias, 30, Gard, Occitanie

Nous recherchons pour renforcer l'équipe à partir de fin mai un employé(e)1 d'Hôtellerie Polyvalent(e) Vos missions, par ordre d'intensité : - réaliser la remise en état des chambres au départ des clients, l'entretien courant durant leur séjour - entretien de l'établissement en général, - aide à la préparation et au service : petits-déjeuners, repas - ponctuellement : l'accueil et/ ou l'information aux clients Vos qualités : discrétion, propreté, souriant(e), disponible, organisé(e) et méthodique. Vous savez être attentif-ve au bien-être et à la sécurité de nos clients et avez une aptitude pour les tâches ménagères. C'est une activité qui implique : station debout, de montées des escaliers, de la marche (longueur de couloirs, taille des espaces, ...). Poste à temps plein ou partiel, sans coupure (journée continue), fin du service en début d'après midi. Travail le Weekend 1 jours de congé par semaine (en semaine) - temps partiel possible en mai (étudiants par exemple) puis 35H de juin à aout, septembre également possible en partiel. Peut convenir à étudiant(e) - Formation possible. Pas de logement sur place

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Réceptionniste en hôtellerie

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Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

L'Hôtel Ibis Styles Laval Centre Gare 3*, idéalement situé en plein cœur de Laval (53), recrute pour compléter son équipe, un(e) Réceptionniste (H/F) en CDI. Rattaché(e) à la Directrice de l'Hôtel, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes en charge des missions suivantes : - Assurer l'accueil des clients à leur arrivée, - Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, - Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres, - Répondre aux attentes des clients et les renseigner sur les services de l'Hôtel, - Procéder aux encaissements et à la facturation des clients. Vous avez déjà une première expérience réussie en hôtellerie, et vous parlez un anglais courant ? Vous avez suivi une formation hôtelière ? Vous êtes un(e) bon(ne) vivante, sensible à l'esprit d'équipe ? Vous aimez relever des défis ? N'attendez plus, rejoignez-nous ! Poste à pourvoir en CDI dès que possible. Temps complet : 39 heures hebdomadaires. Rémunération : 2 031.72€ bruts pour 169 heures mensualisées Travail du lundi au dimanche avec 2 jours de repos hebdomadaires

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

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Oberhausbergen, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous sommes à la recherche d'un équipier polyvalent passionné par l'hôtellerie/Restauration pour rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités : - Accueillir les clients avec courtoisie et répondre à leurs demandes - Assurer le service en salle, en veillant à ce que les tables soient propres et bien entretenues - Effectuer des tâches de nettoyage et de rangement pour maintenir un environnement de travail propre et organisé - Contribuer à la mise en place avant le service - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en tout temps - Collaborer avec l'équipe pour garantir un service efficace et de qualité

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SPA Praticien / Praticienne

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Troyes, 10, Aube, Grand Est

Ouvert en 2023, notre hôtel 5* de la marque MGallery du groupe Accor se compose de 54 chambres et suites, d'un bar et d'un Spa by Sothys. Marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque adresse MGallery dispose d'une histoire unique, inspirée du lieu qui les accueille. C'est une collection de boutique-hôtels dédiée aux amoureux de la vie, de la littérature et de la culture. Chaque hôtel ouvre la porte à un autre monde : une époque révolue, un sanctuaire caché ou encore un paysage naturel d'exception. Au sein de La Licorne Hôtel & Spa, nous avons la chance de travailler dans un cadre somptueux, rénové avec goût. L'expérience professionnelle Dédié à la beauté et au bien-être, le Spa by Sothys propose trois cabines de soins dont une en duo et un espace bien-être. La carte des soins s'inspire des meilleures techniques puisées à travers le monde. Descriptif de l'offre :. Vous avez le sens du service ? Vous êtes passionné (e ) par le bien-être ? Vous êtes peut-être notre futur talent ! Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge : - Accueillir et prendre en charge une clientèle 5* selon les codes de l'hôtellerie Haut de Gamme - Assurer la satisfaction des client(e)s,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

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Salles-Curan, 12, Aveyron, Occitanie

Votre agence TRIANGLE recrute pour l'un de ses clients un employé polyvalent d'hôtellerie H/F Poste basé à Salles Curan - Possibilité d'hébergement sur place pour 250€/mois Votre mission : Vous serez amener à faire les nettoyage complet des chambres, refaire les lits, nettoyage salle de bain, sanitaire, repassage des draps - intervenir également en cuisine : nettoyage, plonge, etc Vos qualités : - Avoir le sens du travail bien fait ; - Avoir une bonne connaissance et respecter les normes hygiéniques et sanitaires - Être organisé et rigoureux ; - Faire preuve d'une grande discrétion ; - Être ponctuel Poste à pourvoir immédiatement en intérim à temps complet jusque mi Septembre 2024

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Réceptionniste en hôtellerie

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Saint-Barthélemy, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Le Tropical Hotel&Beach recherche ses nouvelles/nouveaux réceptionnistes pour la saison 2024. Votre quotidien consiste à renseigner, traiter les demandes de réservations, accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ, Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de service que vous délivrez. Vos Missions : - Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse - Fidéliser la clientèle en personnalisant l'accueil et le séjour des clients - Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins - Assurer les actions liées à l'accueil et au départ du client - Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l'hôtel (horaires) - Véhiculer l'image de l'établissement et susciter la fidélisation - Promouvoir les activités proposées par l'hôtel pour augmenter les ventes - Justifier les politiques tarifaires de l'hôtel dans une optique commerciale - Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement, gestion du fond de caisse - Connaître et faire[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

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Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Petit centre de vacances familial situé en haut du domaine skiable de Megève, face au Mont Blanc et accessible via le téléphérique. Vos missions : - Effectuer le service à table (service matin et soir selon planning, pique-nique le midi et buffet le matin) - Réaliser l'entretien du chalet (parties communes et sanitaires quotidiennement) et des chambres (une fois par semaine). - Réaliser la plonge. - Aider à la cuisine et à son entretien occasionnellement. - Aider au transport de marchandise si besoin. Compétences du poste : - Entretenir des locaux - Gérer et laver du linge - Connaître les règles d'hygiène et de sécurité - Réaliser la plonge - Gérer un service de collectivité en autonomie. - Aider en cuisine si besoin Les conditions : - Contrat saisonnier du 04/07/24 au 03/09/23 - 35h hebdomadaires - 2 jours de congés - 1850 € brut Les avantages : - Une chambre personnelle (avec WC/douche) - Forfaits remontées mécaniques fournis pour l'été. - Trajets remboursés si vous allez jusqu'au bout du contrat. - Logés et nourris (avantages en nature). Nous recherchons des personnes matures, calmes et appréciant le vivre ensemble. L'isolement relatif du chalet implique de[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

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Port, 97, La Réunion, -1

Le Groupe Les Flamboyants est composé de 5 cliniques : Les Flamboyants Ouest, Les Flamboyants Sud et Les Flamboyants Est (établissements de santé mentale), Les Tamarins Ouest et Les Tamarins Sud (établissement de Soins Médicaux et de Réadaptation). La clinique Les Flamboyants Ouest, recrute un Agent Polyvalent d'Hôtellerie (H/F) pour un CDD de remplacement d'un mois. Le poste : - Basé à Le Port (Ouest) - Poste à temps plein - CDD à pourvoir : du 16 septembre au 16 octobre 2024 Activités principales : - Nettoyer la salle de remise en forme, du self, des vestiaires, de la lingerie propre/sale.. - Désinfecter les chariots de nettoyage, les tables du self... - Préparer les chariots de linge sale, - Réfection des lits (changer les draps...), - Surveiller les patients au self, - Déposer les collations dans les différentes unités, - Faire les états des lieux d'entrée, Qualités et compétences requises : - Être organisé, - Être titulaire d'un CAP maintenance et hygiène des locaux, BEP Carrières sanitaires et sociales, BEP Bio-services, BEP Métiers de l'hygiène, de la propreté et de l'environnement, - Une expérience d'1 à 2 ans Rémunération appliquée : - Selon le Code Du[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Roscoff, 29, Finistère, Bretagne

Votre agence Job Box recherche pour l'un de ses clients , un RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F). A ce titre, vos missions seront les suivantes : Accueillir les clients et les accompagner en chambre. Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs. Contrôler la facturation. Gérer le standard téléphonique Traiter les emails. Contrôler les caisses. Effectuer des rondes la nuit (est responsable de la sécurité de l'hôtel). Effectuer les roomservices la nuit Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour l'hôtel.- Travailler de jour (pouvant être amené à travailler la nuit pour remplacement). Poste à pourvoir immédiatement! Rémunération s'élève en moyenne à 2048.80 euros de brut mensuel. Nous sommes à la recherche de personne possédant déjà une expérience significative sur un poste similaire. Aussi issu(e) d'une formation en hôtellerie de CAP à BTS. Disponible de suite et sur du long terme. Profil minutieux, organisé, autonome et rigoureux. Avec un sens de l'accueil et la pratique de langues étrangères. Vous possédez un bon sens du relationnel et le sens du service notamment auprès des clients. Si vous vous reconnaissez dans cette offre,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Rayol-Canadel-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le Bailli de Suffren vous invite à rejoindre notre équipe dynamique au cœur du splendide littoral de la Côte d'Azur pour la saison estivale 2024. Nous recherchons un(e) réceptionniste passionné(e) par l'accueil et le service client, désireux(se) de contribuer à une expérience inoubliable pour nos clients. Responsabilités : Accueillir, enregistrer et accompagner les clients à leur arrivée et départ. Fournir des informations précises sur l'hôtel et ses services, ainsi que sur les attractions locales. Gérer les réservations par téléphone, email ou en personne. Résoudre les éventuels problèmes pour garantir la satisfaction des clients. Profil recherché : Expérience préalable en hôtellerie souhaitée, mais les débutants motivés sont également bienvenus. Excellente capacité de communication en français et en anglais. Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion hôtelière. Esprit d'équipe, dynamisme et capacité à travailler sous pression. Nous offrons : Possibilité de logement. Une expérience enrichissante dans un environnement exceptionnel. Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation Rejoignez nous pour faire partie de moments magiques[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

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Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Vaccinations à jour + obligations vaccinales Envoyer lettre et cv Missions : Réaliser des opérations de fabrication et de distribution en restauration collective, entretenir les locaux, équipements, en cuisine. Respecter les chartes institutionnelles Activités : Accueil des personnes, Approvisionnement en produits, contrôle des produits, de la propreté des locaux, de la qualité des produits. Déconditionnement, déboitage, désensachage des matières premières, Préparation et réalisation des prestations de restauration et d'hôtellerie, réalisation du service en salle, Nettoyage et entretien des locaux et des outils, Saisie, mise à jour et/ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux. Savoir : Bio-nettoyage et hygiène des locaux, Diététique, Gestes et postures - manutention, Hôtellerie, hygiène et sécurité, Hygiène générale, Logiciel dédié à l'hôtellerie / restauration, Techniques culinaires Savoir-Faire : - Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence - Apprécier un niveau de cuisson - Choisir et mettre en œuvre les techniques et pratiques adaptées au patient, au regard de son[...]

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Rochefort, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Recherche 1 Réceptionniste en hôtellerie H/F, dès que possible, en remplacement d'un arrêt maladie. Missions : - réception clients Conditions de travail : - poste de nuit - horaires : 22H-6H - 2 jours de repos consécutifs par semaine - Travail les week-ends Votre profil : - expérience de 6 mois minimum sur un poste identique - pratique de l'anglais courant

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Perros-Guirec, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Hôtel de charme propose emploi saisonnier : - saison du 03 juin au 30 septembre 2024 - jours de repos consécutifs - rémunération au SMIC horaire en vigueur dans l'hôtellerie - tickets restaurant et mutuelle - poste du matin (dont week-ends) Si vous nous rejoignez, voici à quoi ressembleront vos matinées : - préparation du buffet petit-déjeuner - service petit-déjeuner : prise de commande, service en salle, débarrassage, vaisselle, réapprovisionnement du buffet, ... - nettoyage et entretien des parties communes de l'hôtel (aspirateur, serpillère, poussières dans le lobby, la salle de restauration, les couloirs, les escaliers, ...) Notre hôtel : Vous rejoindrez un hôtel de charme de 28 chambres sur la côte de Granit Rose, face à la mer. Notre établissement 3 étoiles est niché au cœur de Perros-Guirec, dans un environnement verdoyant qui dépayse notre clientèle. Notre hôtel Les Costans vient d'être totalement rénové, ce qui en fait aussi un cadre de travail de choix. Nous sommes une petite équipe de quelques personnes et souhaitons cultiver cet esprit convivial, à taille humaine. Notre établissement est avant tout une entreprise familiale qui souhaite préserver cette[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

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Vaujany, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Employé Polyvalent Ménage et Service Le groupe Madame Vacances, spécialiste reconnu dans la gestion hôtelière et locative de logements de vacances, a été créé en 1991, dont le siège est basé à Chambéry. Depuis 30 ans, le groupe gère une quarantaine d'hôtels-restaurants, de résidences, de villas et de chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des stations balnéaires. La philosophie de Madame Vacances est de satisfaire le client, en combinant des services de qualité, un accueil chaleureux et de bonnes relations avec les partenaires locaux. Le groupe ne considère pas le client comme acquis et met tout en œuvre pour lui être le plus sincère possible. Pour notre Hôtel des Cimes, situé à Vaujany, avec une capacité de 10 chambres et un restaurant de 35/40 places assises. Missions en Ménage : - Nettoyer et remettre en ordre les chambres, salle de bains, WC - Faire les lits - Entretenir et nettoyer les parties communes de l'établissement - Trier et compter le linge sale avant l'envoi en lingerie - Réapprovisionner en linge propre - Informer la gouvernante des irrégularités constatées pendant votre service - Signaler les défectuosités[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Figeac, 46, Lot, Occitanie

L'hôtel THE ORIGINALS ACCESS à FIGEAC recrute un(e) EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) en hôtellerie à temps partiel (30h/semaine) pour la saison 2024. Placé(e) sous la responsabilité du responsable de l'hôtel, vous aurez principalement en charge l'entretien et le nettoyage des chambres : Effectuer le nettoyage des chambres, des salles de bains et mettre en ordre les espaces communs Veiller à rendre la chambre et les locaux agréables et la mise en place harmonieuse d'étages Assurer une bonne hygiène dans les espaces réservés au séjour de la clientèle Contribuer au bien-être bien être du client pendant son séjour Respecter les consignes d'utilisation des produits d'entretien Assurer le bon suivi du linge et commande avec le responsable hôtel. Vous serez également amené à effectuer des renforts en réception et service petit-déjeuner avec missions ci-dessous : Fait preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités[...]

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

Quiberon, 56, Morbihan, Bretagne

Bienvenue au Sofitel Quiberon ! Resort de luxe face à la mer au bout de la presqu'île de Quiberon, ici, tout est pensé pour le bien-être de nos clients : hôtellerie 5 étoiles, restaurant spécialisé en produits locaux au gré des vagues et issus des circuits courts, bar à cocktails, boutiques, institut Thalasso & Spa connu et reconnu dans le monde du bien-être. Vous souhaitez une expérience valorisante dans un établissement haut de gamme situé dans un cadre incroyable ? Alors ne cherchez plus ! En effet, nous recrutons pour la saison un(e) Gouvernant(e) investi(e) et enthousiaste pour rejoindre notre département Hébergement et contribuez quotidiennement au bien-être de nos clients. Vos missions : - Veiller à l'hygiène, à la sécurité et à la propreté des chambres et des locaux dont vous êtes responsable. - Contribuer à superviser la maintenance des chambres. - Animer l'ensemble du personnel d'étage et de lingerie et veiller à créer une bonne ambiance de travail. - Veiller à la qualité des services et des prestations offertes au client. - Veiller à ce que les normes de la marque et les procédures en découlant soient respectées. - Contrôler les chambres. Profil recherché[...]

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Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

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Tournon-sur-Rhône, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Nouveau propriétaire, nouveau départ pour Le camping Les Foulons ! Nous recherchons pour la saison estivale 2024 : 1 employé(e) de ménage hôtellerie plein air polyvalent(e) Le poste est à pourvoir de juillet à août. Vous réaliserez le nettoyage des mobil home, des locaux , ainsi que des sanitaires du camping et des terrasses. 1 journée fixe de repos hebdomadaire à déterminer en fonction des besoins et des entrées/départs. Vos horaires : 9h - 12h30 / 13h30 - 16h00 env. Rejoignez notre équipe !

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Réceptionniste en hôtellerie

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Ussel, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Le/la réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'accueil et s'assure que leur voyage s'est bien déroulé. Il/elle présente les différentes prestation de l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Il/elle en charge du contrôle des réservations et des factures lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check-out. En résumé les différentes missions qui seront à votre charge: - accueillir les clients et les accompagner en chambre - vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs - contrôler la facturation - gérer le standard téléphonique - traiter les emails - effectuer un suivi CARDEX après chaque départ Profil/compétences: - maitrise d'au moins une langue étrangère (Anglais à minima) - sens de l'écoute et du relationnel - adaptabilité et disponibilité (shift matin ou soir) - BTS hôtellerie-restauration ou BTS responsable d'hébergement ou équivalence

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